**Q: 1. আপনি কি একটি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি প্রস্তুতকারক?** A: আমাদের কোম্পানি একটি সিএনসি টুলসের পেশাদার প্রস্তুতকার এবং এই ক্ষেত্রে আমাদের অনেক বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে। **Q: 2. আমি কিভাবে অর্ডার দিতে পারি?** A: একটি উদ্ধৃতি পেতে, আপনাকে আমাদের বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার আগ্রহী পণ্যের বিস্তারিত স্পেসিফিকেশন সরবরাহ করতে হবে, যেমন মাত্রা, উপাদান, পরিমাণ ইত্যাদি। আপনি এই বিশদগুলি আমাদের বিক্রয় বিভাগের ইমেল বা আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। **Q: 3. আপনি কি অস্থায়ী টুল তৈরি করতে পারেন?** A: হ্যাঁ, আমরা পারি। এবং আমাদের নিজস্ব পেশাদার আরএমডি দল রয়েছে যার সাহায্যে আমরা আপনার আঁকা বা নমুনা অনুযায়ী প্রস্তুত করতে পারি। **Q: 4: শিপিং খরচ কেমন?** A: যদি আপনার পণ্য বড় না হয়, তবে আমরা আপনাকে এক্সপ্রেস যেমন FEDEX, TNT ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্য পাঠাতে পারি। যদি আপনার পণ্য বড় হয়, তবে আমরা আপনাকে সমুদ্র বা বায়ুর মাধ্যমে পাঠাতে পারি, আমরা মূল্য উদ্ধৃতি করতে পারি EXW, FOB ভিত্তিতে, যেমন আপনি চান তেমনি আপনি আমাদের ফরওয়ার্ডার বা আপনার ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করতে পারেন। **Q: 5. ডেলিভারি সময়টি কতটুকু?** A: স্টক পণ্য: আমাদের কিছু নিয়মিত পণ্যের জন্য আমাদের স্টক রয়েছে, আমরা অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে তাদের তা সরাসরি পাঠাতে পারি। স্টক পণ্য: সেই সময়ে পণ্যের উত্পাদন সময়ের উপর নির্ভর করে, সাধারণত 30 কর্মদিবসের মধ্যে। **Q:6. আপনার পণ্যটি কাস্টমাইজড কিনা না স্ট্যান্ডার্ড?** A: আমাদের নিয়মিত পণ্য রয়েছে এবং কাস্টমাইজড অংশের জন্য অনেক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমাদের অনুযায়ী আপনার নিজস্ব ডিজাইনের উপর ভিত্তি করে পণ্য তৈরি করার অনেক সাফল্য প্রকল্প রয়েছে। **Q: 7. আপনি OEM সেবা প্রদান করতে পারেন?** A: হ্যাঁ, আমরা OEM (অরিজিনাল ইকুইপমেন্ট ম্যানুফ্যাকচারার) সেবা প্রদান করি। আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন এবং ব্র্যান্ড মান অনুযায়ী পণ্য কাস্টমাইজ করতে পারি। **Q: 8. গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াটি কী?** আমাদের একটি কঠোর গুণমান নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম রয়েছে। সমস্ত পণ্যের উত্পাদনের প্রতিটি ধাপটি আমাদের পেশাদার দল দ্বারা সম্পূর্ণরূপে মনিটর করা হয় যাতে সমস্ত পণ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা পণ্যের উপাদান পরীক্ষা, প্রক্রিয়া পরীক্ষা এবং পরিষ্কার পণ্য পরীক্ষা পরিচালনা করি প্রেরণের আগে। **Q:9. আপনার কি বিদেশে কোনও বিতরণকারী আছে?** আমরা আপনাকে আমাদের বিতরণকারী হতে স্বাগতম। আপনি যদি একজন পুনঃবিক্রেতা হতে আগ্রহী হন বা আপনি জানতে চান আপনার নিকট কোনও পুনঃবিক্রেতা আছে কিনা, তবে আপনি আরও তথ্যের জন্য আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন। **Q: 10. আপনি কিভাবে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া নিয়েন?** A: গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের জন্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সমস্ত প্রতিক্রিয়াকে উৎসাহিত করি এবং সেগুলি গুরুত্ব দিয়ে নেয়। যদি আপনার কোনও চিন্তা বা পরামর্শ থাকে, তবে আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যারা আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করবে।